O ShopLive Pro é uma extensão independente para navegador destinada a auxiliar usuários que operam transmissões no TikTok Shop LIVE. O ShopLive Pro não possui vínculo oficial com TikTok ou ByteDance.
Para operar os recursos FREE/PRO, licenciamento e limites de uso, a extensão pode transmitir e armazenar dados técnicos como:
A extensão não solicita localização GPS, dados de saúde ou histórico geral de navegação. Isso não impede o tratamento dos nomes públicos exibidos no chat, informações de produtos e valores de vendas apresentados pelo TikTok, conforme descrito abaixo. Dados de compra e contato podem ser tratados pelos serviços de pagamento, entrega e suporte da licença.
Ao operar nas páginas compatíveis do TikTok Shop, a extensão pode ler informações da transmissão, produtos, comentários e eventos de carrinho e venda para executar as funcionalidades configuradas pelo usuário. Nomes públicos e textos de comentários podem aparecer nos registros locais de diagnóstico. Arquivos de suporte exportados pelo usuário podem conter esses registros; confira seu conteúdo antes de compartilhá-los.
No plano PRO ativo, a extensão envia à infraestrutura do ShopLive Pro os resultados disponíveis da transmissão, associados à licença: identificadores da sessão e da sala, horários, duração, valor de vendas (GMV), pedidos, espectadores, pico de público, impressões, visualizações, carrinhos e quantidade de alertas. Também podem ser enviados identificadores e nomes de produtos com contagens de cliques, carrinhos e vendas. Esses dados são usados para guardar e apresentar os resultados no Meu desempenho.
Quando disponíveis, são enviados retratos agregados de público e compradores fornecidos pelo TikTok, incluindo distribuições por gênero, faixa etária, estado ou região e relacionamento com seguidores, com horário de captura e identificação da sala quando disponível. Essas distribuições não identificam individualmente a idade, gênero ou localização de cada espectador. A origem temporal da amostra nem sempre é informada pelo TikTok; a associação à página de uma LIVE não garante que todos os dados se refiram exclusivamente àquela transmissão.
Os envios de resultados e retratos de público descritos acima não incluem os textos do chat nem os nomes individuais dos espectadores. A leitura local de comentários e os arquivos de diagnóstico são tratados separadamente, conforme explicado nesta política.
Os resultados e retratos agregados são armazenados no serviço do ShopLive Pro, associados ao acesso do usuário, para consulta posterior. Aplicam-se a esses dados as disposições de segurança, retenção e solicitações de exclusão desta política.
Os dados técnicos são utilizados exclusivamente para:
Parte das preferências e estados pode ser armazenada localmente no navegador por meio das APIs de armazenamento da extensão. Dados de resultados e público, além de dados técnicos de licenciamento e cotas, podem ser enviados à infraestrutura do ShopLive Pro e armazenados em banco de dados persistente para garantir continuidade e segurança do serviço.
O ShopLive Pro pode utilizar serviços de terceiros estritamente necessários para o funcionamento do produto, incluindo Discloud para hospedagem, banco de dados PostgreSQL na infraestrutura do serviço e KeyAuth para licenciamento. Na compra e entrega de licenças, podem ser utilizados Cakto para pagamento e Resend para envio de e-mails. As informações acessadas nas páginas de LIVE são provenientes do TikTok Shop. A distribuição da extensão é feita pela Chrome Web Store. Esses serviços recebem apenas as informações necessárias para executar suas respectivas funções.
O ShopLive Pro não vende dados de usuários. Também não transfere dados para fins de publicidade, criação de perfil comercial, análise de crédito, empréstimos ou finalidades não relacionadas ao funcionamento da extensão.
A extensão pode acessar informações das páginas do TikTok Shop/Seller Center estritamente quando necessário para executar funcionalidades solicitadas pelo usuário, como acompanhamento da LIVE, produtos, mensagens, vendas e automações. O ShopLive Pro não mantém um histórico geral de navegação do usuário.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, alteração ou uso indevido. Credenciais administrativas e chaves privadas do serviço não são incluídas no pacote distribuído ao usuário.
Dados relacionados a licenças, cotas, uso, resultados e retratos agregados de público podem ser mantidos enquanto forem necessários para operar o serviço, prevenir abuso, cumprir obrigações aplicáveis ou resolver questões técnicas. Registros que deixarem de ser necessários poderão ser excluídos conforme a operação do serviço.
O usuário pode entrar em contato para solicitar esclarecimentos sobre privacidade ou, quando aplicável, pedir revisão ou exclusão de dados associados à sua utilização do ShopLive Pro.
Contato: utilize o endereço de e-mail público informado na página oficial do ShopLive Pro na Chrome Web Store.
Esta política pode ser atualizada quando houver alterações relevantes no produto, na infraestrutura ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente permanecerá disponível no endereço público informado na Chrome Web Store.